お客さま第一の業務運営に関する方針【FD方針】

当社は、保険を取り扱う金融事業者として、金融庁の「顧客本位の業務運営に関する原則」に基づき、保険代理店業務における「お客さま第一の業務運営に関する方針」を策定し、公表します。

方針１．私たちはお客様のご意向・ニーズを丁寧にお伺いし、お客様の立場に立ち、お客様にとって 最適な商品を、自信をもってご提案して参ります。

方針２．私たちは時代の変化や、社会情勢の変化により、お客様にとって最も必要とされる商品の内容、特性等の様々な情報をタイムリーにお伝えし、お客様の利便性向上に努めます。

方針３．私たちはお客様の様々な声に真摯に向き合い、業務品質の向上につなげるため、会社全体で 共有し、顧客対応を目指して参ります。　

方針４．私たちは常にスピーディーに、かつ正確な対応を常に心がけ、お客様に安心をお届して参ります。

方針５．私たちは公共性の高い保険事業で、しっかりと成果を出し続けることが社会・地域に貢献することになると考え行動して参ります。